Seguridad

Creo que tiene virus o algo raro

Toluca, Metepec, Lerma y Zinacantepec

Quitamos lo que se metió, revisamos por dónde entró —lo que arranca solo y las extensiones del navegador, que es por donde vuelve— y te explicamos qué hacer distinto. Sin borrar tu información. Si con la protección que ya trae Windows basta, te lo decimos y no te vendemos una licencia que no necesitas.

Eliminación de virus y malware

$590
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En qué consiste

  • Eliminación de virus, malware, secuestradores de navegador y publicidad no deseada.
  • Revisión de lo que arranca solo y de las extensiones del navegador, que es por donde vuelve a entrar.
  • Configuración de la protección que ya trae Windows, sin costo de licencia.
  • Antivirus de paga instalado y configurado, con su licencia de un año INCLUIDA en el precio: no la compras aparte ni la renuevas a mitad del año.
  • Es el único servicio del catálogo cuyo precio incluye material de tercero, y es a propósito: la licencia comprada por paquete sale más barata que si la compras suelto.
  • Te explicamos en qué se metió y qué hacer distinto, que es lo único que evita la reincidencia.

Precios de este caso

  • Eliminación de virus y malware$590
  • Antivirus instalado y configurado, con licencia de un año$730
Ver la lista completa de los 34 servicios

Muchas cosas se resuelven a distancia el mismo día, desde $390.

Cotizador

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Elige lo que necesitas y te decimos cuánto cuesta, sin llamar a nadie. No pedimos tus datos: nada se envía hasta que tú decides escribirnos.

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Tu cotización

  • Eliminación de virus y malware$590
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IVA incluido

Con transferencia o efectivo pagas $566, que es 4% menos. Es el precio del trabajo, lo traigas tú o vayamos nosotros.

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Se abre WhatsApp con tu selección ya escrita. El cotizador corre en tu navegador y no guarda ni envía nada.

Garantía y respaldo por escrito

  • Garantía sobre el trabajo

    90 días sobre la mano de obra y 30 sobre la optimización del sistema, con plazo y alcance escritos en el papel que te entregamos.

  • Las piezas

    Llevan la garantía de su fabricante y nosotros te gestionamos el reclamo, sin cobrarte mano de obra durante los primeros 90 días.

  • Tu información

    Antes de tocar el equipo firmamos la recepción, la autorización del trabajo y la del respaldo. Puedes estar presente o llevarte tu disco antes.

  • Refacciones y factura

    El costo de la pieza y el margen van escritos en la autorización antes de que pagues. Factura desde el primer servicio, y 4% de descuento por transferencia o efectivo.

Vamos a donde estás

Estamos repartidos en el Valle, con base por el rumbo de Toluca y Zinacantepec y otra por el de Lerma y Metepec. Por eso llegamos rápido.

Toluca · Zinacantepec · Santa Ana Tlapaltitlán · San Buenaventura · San Pablo Autopan · Calixtlahuaca · Lerma · Metepec · San Mateo Atenco · Ocoyoacac · Xonacatlán · Otzolotepec · Almoloya de Juárez · Santiago Tianguistenco

Tú decides: nos llevas el equipo o vamos por él. Si tu colonia no aparece, pregúntanos: casi siempre llegamos. Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 · Sábado de 9:00 a 14:00.

Lo que más preguntan

¿Cuánto cuesta arreglar mi computadora?

Si ya sabes qué necesita, el precio está publicado en la lista. Si no lo sabes, el diagnóstico cuesta $390: incluye abrir el equipo y medirlo —también si no enciende—, y te decimos exactamente qué tiene y cuánto cuesta cada opción. Esos $390 se te descuentan completos si autorizas un trabajo de $890 o más dentro de los 7 días siguientes. Y si ya sabes lo que quieres —un mantenimiento, un disco sólido— no pagas diagnóstico: lo agendas directo. No es gratis porque es trabajo real: abrir, medir y escribirte un reporte toma más de una hora, y un diagnóstico gratis normalmente va sumado al precio de la reparación. Preferimos cobrarlo aparte, descontarlo si trabajamos juntos, y que sepas qué tiene tu equipo aunque decidas no repararlo.

¿Qué pasa con mi información?

Antes de tocar el equipo firmamos el formato de recepción, la autorización del trabajo y la autorización para respaldar tus archivos, con el alcance escrito. Puedes estar presente durante el servicio o llevarte tu disco antes de dejarlo.

¿Hay algo que no hagan?

Sí, y lo decimos para orientarte. Reparación a nivel de placa, recuperación de datos de discos físicamente dañados, cableado y servidores: en esos casos te orientamos sobre a dónde llevarlo. En equipos Apple hacemos mantenimiento y limpieza; para reparación, el centro autorizado te va a servir mejor.