Aviso de Privacidad Integral

El responsable del tratamiento de tus datos personales es la persona física con actividad empresarial bajo el régimen RESICO que opera bajo el nombre comercial Nexus Factory (en adelante, "Nexus Factory", "nosotros" o "el responsable"), con domicilio y operación en México.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales y con este aviso, puedes contactarnos en el correo nexusfactory.dev@gmail.com. Este es el canal designado para la atención de solicitudes de privacidad y el ejercicio de tus derechos.

Los datos completos de identificación del responsable —nombre, domicilio fiscal y RFC— se proporcionan en la documentación contractual de cada servicio y están disponibles a solicitud escribiendo a nexusfactory.dev@gmail.com.

El sitio no tiene formulario de contacto, registro ni cuentas de usuario: no te pedimos ningún dato para navegarlo. Solo llegamos a tratar datos personales tuyos en dos supuestos.

La única herramienta interactiva del sitio es el cotizador de Nexus Services, en la página de soporte. Funciona por completo dentro de tu navegador: no pide datos personales, no los guarda y no envía nada. Si al terminar decides escribirnos, es tu propia aplicación de WhatsApp la que abre el mensaje, y el envío lo haces tú.

El primero es cuando tú decides escribirnos. Los botones de contacto del sitio abren tu propio cliente de correo o WhatsApp con un mensaje inicial ya sugerido, que puedes editar antes de enviarlo; el envío lo haces tú y el sitio no captura ni transmite nada. A partir de que nos escribes, tratamos los datos que hayas decidido compartirnos para atender tu solicitud.

El segundo es la operación técnica del sitio: al servir las páginas, nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos de la conexión, y medimos el uso del sitio de forma agregada y no identificable.

No recabamos datos personales sensibles (de salud, financieros, biométricos, ideológicos u otros). Te pedimos no incluir ese tipo de información ni datos de tus clientes finales en el mensaje que nos envíes. Aplicamos el principio de minimización: solo tratamos lo necesario para atenderte.

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades.

Finalidades primarias (necesarias para la relación que solicitas):

Las siguientes finalidades no son necesarias para atender tu solicitud, pero nos permiten ofrecerte una mejor experiencia. Puedes oponerte a ellas sin que esto afecte la atención de tu solicitud principal.

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento. Lo manifiestas de forma expresa cuando decides enviarnos un mensaje por correo electrónico o por WhatsApp, y de forma tácita al continuar navegando el sitio una vez puesto a tu disposición este aviso.

Tratamos tus datos conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la LFPDPPP y su Reglamento.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Para operar el sitio nos apoyamos en un encargado: un proveedor que trata datos por cuenta nuestra, siguiendo nuestras instrucciones y con obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Ese proveedor se encuentra fuera de México. El tratamiento se realiza conforme a los supuestos que la LFPDPPP permite sin requerir tu consentimiento adicional, por ejemplo cuando la transferencia es necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de la relación contigo.

Cuando decides escribirnos, tu mensaje viaja por servicios que no controlamos. Esas empresas no tratan tus datos por cuenta nuestra: actúan como responsables independientes, bajo sus propias políticas de privacidad, y no podemos determinar ni garantizar cómo los tratan.

Al usar esos canales, tu información queda sujeta también a las políticas de esas empresas, que te recomendamos revisar. Una vez que el mensaje llega a nosotros, lo tratamos conforme a este aviso.

Este sitio no coloca cookies en tu dispositivo. Tampoco utiliza almacenamiento local, identificadores de sesión, píxeles publicitarios ni tecnologías de seguimiento entre sitios. Por eso no verás un banner de consentimiento de cookies: no hay nada que consentir.

Medimos el uso del sitio con la analítica de nuestro proveedor de alojamiento, que funciona sin cookies: produce métricas agregadas —páginas vistas, origen del tráfico, país, dispositivo y navegador— sin construir un perfil tuyo ni permitir que se te identifique.

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades, y a Oponerte al tratamiento para fines específicos (derechos ARCO).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud al correo nexusfactory.dev@gmail.com incluyendo la información necesaria para atenderte.

En todo momento puedes revocar el consentimiento que nos otorgaste para el tratamiento de tus datos personales. Para ello, envía tu solicitud al correo nexusfactory.dev@gmail.com.

La revocación puede implicar que no podamos seguir atendiendo tu solicitud o prestándote un servicio. Atenderemos tu solicitud en los términos y plazos que marca la ley.

Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales escribiéndonos a nexusfactory.dev@gmail.com. Si tu solicitud resulta procedente, dejaremos de utilizar tus datos para las finalidades que indiques, en la medida que la ley lo permita.

Asimismo, si decides oponerte a las finalidades secundarias descritas en este aviso, dejaremos de utilizar tus datos para esos fines sin que ello afecte la atención de tu solicitud principal.

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados.

En el caso de este sitio, esas medidas empiezan por su propia arquitectura: es un sitio estático, sin base de datos, sin backend expuesto y sin sesiones de usuario, servido siempre por conexión cifrada (HTTPS). Los mensajes que nos envías se resguardan con control de acceso en el buzón de correo. Ningún sistema en línea es completamente invulnerable: aplicamos buenas prácticas, sin poder garantizar una seguridad absoluta.

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso y las obligaciones legales que nos correspondan. Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos se eliminan o se anonimizan conforme a la normativa aplicable.

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, por cambios en la legislación, en nuestras prácticas o en la operación del sitio.

La versión vigente estará siempre publicada en nexusfactory.dev, indicando la fecha de su última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o que has sido afectado por el tratamiento que hacemos de tus datos, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en los Estados Unidos Mexicanos.

Antes de hacerlo, te agradeceremos que nos escribas a nexusfactory.dev@gmail.com: en la mayoría de los casos podemos resolver el asunto de forma directa y más rápida.