Si en tu negocio usan varias computadoras
Empezamos por saber en qué estado están. Con eso decides si conviene atender algo puntual o dejar el soporte cubierto cada mes.
Preguntar por soporte a negociosRevisión de equipos
Es por donde se empieza. Vas a recibir por escrito en qué estado está cada máquina y qué conviene atender primero, y con eso decides.
- Inventario de tus equipos, por escrito
- En qué estado está cada máquina y cuál conviene atender primero
- Revisión de la red, las impresoras y los respaldos
- Plan de qué hacer, con costos
- Se te descuenta si después contratas algo
- Revisión de equipos, hasta 3$1,190+ IVA
- Revisión de equipos, hasta 6$1,690+ IVA
- Puesta a punto completa de una oficinaPor cotización
Soporte mensual
- Una visita preventiva al mes
- Inventario de tus equipos siempre al día
- Atención prioritaria cuando algo falla, por remoto o en sitio
- Reporte mensual de lo que se hizo
- Factura mensual
Contrato de 3 meses con salida libre. Comprometemos tiempo de respuesta —4 horas hábiles en remoto, visita en 24 a 48— no de resolución, y no hay guardia nocturna.
Garantía y respaldo por escrito
Garantía sobre el trabajo
90 días sobre la mano de obra y 30 sobre la optimización del sistema, con plazo y alcance escritos en el papel que te entregamos.
Las piezas
Llevan la garantía de su fabricante y nosotros te gestionamos el reclamo, sin cobrarte mano de obra durante los primeros 90 días.
Tu información
Antes de tocar el equipo firmamos la recepción, la autorización del trabajo y la del respaldo. Puedes estar presente o llevarte tu disco antes.
Refacciones y factura
El costo de la pieza y el margen van escritos en la autorización antes de que pagues. Factura desde el primer servicio, y 4% de descuento por transferencia o efectivo.
Vamos a donde estás
Estamos repartidos en el Valle, con base por el rumbo de Toluca y Zinacantepec y otra por el de Lerma y Metepec. Por eso llegamos rápido.
Toluca · Zinacantepec · Santa Ana Tlapaltitlán · San Buenaventura · San Pablo Autopan · Calixtlahuaca · Lerma · Metepec · San Mateo Atenco · Ocoyoacac · Xonacatlán · Otzolotepec · Almoloya de Juárez · Santiago Tianguistenco
Tú decides: nos llevas el equipo o vamos por él. Si tu colonia no aparece, pregúntanos: casi siempre llegamos. Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 · Sábado de 9:00 a 14:00.
¿Empezamos por la revisión?
Y algo que preferimos decir de frente: esta línea es nueva y todavía no tenemos reseñas. Lo que sí tenemos es el precio publicado, el trabajo por escrito y la garantía en papel.
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